`
Klantenservice
1 Verkoopprijzen
1.1 Zijn de verkoopprijzen inclusief verzendkosten?
Nee, de verkoopprijzen zijn exclusief verzendkosten en inclusief B.T.W.

De verzendkosten zijn gratis bij een minimale orderbedrag van 100 euro voor levering binnen Nederland.
2 Verzendkosten
2.1 Wanneer zijn de verzendkosten gratis?
GRATIS VERZENDKOSTEN:

Bij een bestelling met een minimale orderbedrag van 100 euro, ontvangt u gratis verzendkosten voor levering in Nederland.

Voor levering van uw order in Belgie zijn de verzendkosten gratis bij een minimale orderbedrag van 125 euro.

Voor de overige landen met bestemming binnen de Europese Unie ontvangt u gratis verzendkosten bij een minimale orderbedrag van 200 euro.

Voor landen met bestemming buiten de Europese Unie ontvangt u gratis verzendkosten bij een minimale orderbedrag van 300 euro.
2.2 Hoeveel bedragen de verzendkosten?
De verzendkosten voor levering binnen Nederland bedraagt 8,95 euro (aangetekend en verzekerd) en 3,95 euro voor envelopje brievenbuspost onverzekerd en voor eigen risico klant met maximaal 3 zakjes inhoud en 6,95 euro voor brievenbusdoosje of pakketje onverzekerd en voor eigen risico klant met maximaal 6 zakjes inhoud en afhankelijk van de hoeveelheid inhoud van één zakje.

Voor levering buiten Nederland binnen de Europese Unie zijn de tarieven tussen de 13,95 euro en 35 euro en is afhankelijk van de land van bestemming.


Tarieven verzendkosten voor onderstaande bestemmingslanden binnen de Europese Unie:

  • 3,95 euro: Envelopje Verzenden als brievenbuspost (onverzekerd en voor eigen risico klant)
  • 6,95 euro: Brievenbusdoosje/Pakketje (onverzekerd en voor eigen risico klant)
  • 8,95 euro: Afhalen bij de dichtsbijzijnde DHL Servicepunt in Nederland
  • 8,95 euro: Verzenden naar huisadres in Nederland (via TNT/DPD)
  • 14,95 euro: Verzenden naar Belgie via TNT/UPS/DPD
  • 14,95 euro: Verzenden naar Duitsland via TNT/DPD

  • 18,95 euro: TNT/UPS/DPD
  • Oostenrijk
  • Tsjechische Republiek
  • Denemarken
  • Finland
  • Frankrijk
  • Duitsland
  • Hongarije
  • Italië
  • Luxemburg
  • Slowakije
  • Slovenië
  • Spanje
  • Zweden
  • Verenigd Koninkrijk

  • 30,00 euro:
  • Bulgarije
  • Estonia
  • Ierland
  • Latvia
  • Lithuania
  • Portugal
  • Roemenie


Verzendkosten met bestemmingslanden buiten de Europese Unie:


  • 35,00 euro:
  • Australië
  • Brazilië
  • Canada
  • China
  • Hong Kong
  • Japan
  • Nieuw-Zeeland
  • Noorwegen
  • Zuid-Afrika
  • Zwitserland
  • Verenigde Staten
3 Leveringstermijn
3.1 Wanneer kan ik mijn bestelling ontvangen?
Indien uw bestelling op voorraad is, kunt u de bestelling tussen 3 en 5 werkdagen per post verwachten voor levering binnen Nederland.

Indien uw bestelling niet op voorraad is, ontvangt u van ons een e-mail met de verwachte leveringstermijn.

Wij sturen uw bestelling direct op zodra wij u betaling hebben ontvangen. U ontvangt van ons een e-mail dat uw bestelling is verzonden.

*Bij het plaatsen van een bestelling kunt u er 99% van uitgaan dat een artikel op voorraad is. Wij sluiten echter niet uit dat het mogelijk is dat een artikel niet op voorraad blijkt te zijn en zal alsnog bij de leverancier moeten worden besteld.
4 Bereikbaarheid Klantenservice
4.1 Telefonisch
Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag en dinsdag van 10:00 - 17:00 uur en op woensdag, donderdag en vrijdag van 16:00 - 17:00 uur op telefoonnummer 06-24702105

Het is mogelijk dat wij op bovengenoemde dagen u niet te woord kunnen staan. Wij vragen u vriendelijk om op een later tijdstip nogmaals te proberen. U kunt ons ook dagelijks per e-mail bereiken.
4.2 E-mail
Wij zijn dagelijks per e-mail bereikbaar en beantwoorden zowel overdag maar voornamelijk in de avonduren tot 23:00 uur op uw e-mail.
Neem contact op
* Verplichte velden